Fitriana I. PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST TERHADAP E-SATISFACTION (Survei pada Mahasiswa Pengguna OVO di FISIP Universitas Lampung). JKB [Internet]. 2021 Mar. 17 [cited 2026 Jun. 9];1(4):7. Available from: https://jkb.fisip.unila.ac.id/index.php/jkb/article/view/89