Haryati, Septi, et al. “Knowledge-Based Marketing Sebagai Solusi Peningkatan Daya Saing Usaha Kecil Menengah (UKM) Dengan Menggunakan Soft System Methodology”. Jurnal Kompetitif Bisnis, vol. 2, no. 1, Mar. 2024, pp. 13-25, https://jkb.fisip.unila.ac.id/index.php/jkb/article/view/106.