Triatama, Aklas Nurdika, Hartono Hatono, and Prasetya Nugeraha. 2023. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN (STUDI PADA KEDAI KOPI DOESOEN COFFEE & SPACE)”. Jurnal Kompetitif Bisnis 1 (4):9. https://jkb.fisip.unila.ac.id/index.php/jkb/article/view/168.